Politica di restituzione Fastrac

• I resi possono essere accettati solo su articoli Standard.

• Non possiamo accettare resi di prodotti "Made to Order" o "Bespoke" a causa del fatto che il prodotto è su misura. Ciò non pregiudica i diritti legali. (Vedi sotto la definizione di questi elementi)

• Eventuali Resi devono essere avvisati entro 5 giorni lavorativi dalla consegna e possono essere accettati solo se il prodotto è nelle condizioni originali con l'imballo originale.

• Organizzeremo qualsiasi reso nello stesso modo in cui abbiamo organizzato la consegna originale utilizzando la nostra società di consegna a domicilio al costo di £ 60. Puoi organizzare la tua restituzione, tuttavia sarai responsabile per eventuali danni subiti.

• I resi sono soggetti a una tassa di ispezione, riconfezionamento e rifornimento di £ 60, quindi l'importo che verrà rimborsato sarà il pagamento originale meno questi £ 60 e anche la tassa di raccolta di £ 60, se applicabile.

• Rimborseremo i vostri soldi solo sul metodo di pagamento originale e solo una volta che avremo ricevuto il prodotto a Fastrac Profiles Ltd e lo avremo verificato in modo soddisfacente, il rimborso avrà luogo.

• Eventuali danni o carenze del prodotto si rifletteranno nel rimborso che elaboriamo.

• Se il reso deve essere sostituito con un altro prodotto, richiederemo il pagamento completo per il nuovo prodotto e processeremo l'articolo restituito come sopra.

Articoli "su ordinazione" o "su misura"

I prodotti Made to Order o Bespoke non possono essere cancellati, modificati o restituiti. Gli articoli su ordinazione o su misura includono, ma non in esclusiva, quanto segue: lanterne sul tetto, lucernari in alluminio, porte a doppio ripiegamento in alluminio, porte per patio scorrevoli in alluminio, finestre e porte in alluminio, porte per garage avvolgibili o qualsiasi altro prodotto realizzato per uno specifico taglia richiesta dal cliente.

Fastrac cercherà di garantire che i prodotti Made to Order siano completati e consegnati entro il tempo di consegna stimato consigliato al momento dell'acquisto. Tuttavia, occasionalmente si verificano ritardi dovuti a problemi di produzione o spedizione, fuori dal nostro controllo. In caso di ritardo, Fastrac comunicherà al cliente non appena il produttore confermerà la nuova data di consegna stimata o notificherà eventuali ritardi di produzione, tuttavia ciò non significa che tu abbia il diritto di annullare tale ordine se è oltre il periodo di tempo stimato.

Ci sforziamo di fornire il miglior servizio clienti possibile. Se qualcosa dovesse andare storto, faremo ogni sforzo per risolvere il problema. Contattaci allo 0121526 2139 o invia un'e-mail a fastracprofiles@gmail.com